Соглашение об обработке персональных данных

Настоящим я в соответствии со ст. 9 Федерального закона от 27.07.2066 №152-ФЗ «О персональных данных» (далее – Закон) принимаю решение о предоставлении своих персональных данных  (далее –ПДн) и даю согласие на их обработку  своей волей и в своем интересе (далее – Согласие) Обществу с ограниченной ответственностью «ЛОО-АРЕНА» (далее  - ООО «ЛОО-АРЕНА» (ИНН 2366005822), расположенному по адресу: 354208, Краснодарский край, г. Сочи, п. Лоо,  ул. Разина 18/15(далее - Оператор), на следующих условиях:

1. Перечень пдн, на обработку,  которых дается согласие:

Фамилия, имя, отчество; пол; возраст, дата и место рождения; гражданство; паспортные данные и/или другие удостоверяющие личность документы, выданные компетентными органами; виза; адрес регистрации, адрес проживания и/или рабочий адрес; номера контактных телефонов; адрес электронной почты; сведения о местоположении; сведения о предпочтениях применительно к обслуживанию (в том числе  о типах номеров, помещениях, предпочитаемых видах отдыха, запрашиваемых удобствах, возрасте детей и любых данных в отношении используемых вами сервисов); номера кредитных и дебетовых карт; информация о работодателе и другие соответствующие сведения, если являетесь сотрудником компании – нашего клиента, поставщика, заказчика, агента или какого-либо другого делового партнера (например турагента или организатора мероприятий); другие данные о вас, получаемые от третьих лиц, с которыми мы сотрудничаем  (например, от корпоративных клиентов, турагентов и поставщиков аналогичных услуг); изображение пользователя в профиле; идентификатор учетной записи  в социальной сети или идентификатор пользователя, а также любые другие сведения предоставленные мной и/или необходимые для использования  в целях указанных  в настоящем Согласии, и для обеспечения законодательства РФ.

Если  я  предоставляю Оператору какие-либо ПДн  о других людях (например, бронируя или покупая  услуги на другого человека), я  подтверждаю, что имею соответствующие полномочия  на их предоставление и разрешаю Оператору  использовать данную информацию в соответствии с настоящим Согласием и законодательством РФ.

2.Сбор пдн:

Оператор может получать и собирать ПДн различными способами, включая следующие:

  1. С помощью онлайн-сервисов: Оператор может собирать ПДн, когда я осуществляю бронирование или приобретаю  у Оператора товары и услуги иным образом, общаюсь с оператором посредством онлайн-чатов, сообщаю оператору о своих запросах или предпочтениях, подписываюсь на рассылку либо участвую в опросах, конкурсах или рекламных акциях.
  2. С помощью офлайн-сервисов: Оператор может получать ПДн в режиме офлайн (например, когда я посещаю спортивно-гостиничный комплекс ООО «ЛОО-АРЕНА», бронируйте или покупаю услугу  по телефону или обращаетесь в службу поддержки Оператора).
  3. Из других источников: Оператор может получать ПДн из других источников, таких как общедоступные базы  данных, партнеры Оператора и иные третьи лица. Это может быть информация  от корпоративного клиента, турагента, авиакомпании, службы бронирования такси, эмитента кредитной и дебитовой карт и других партнеров, а также социальных сетей ( в том числе от людей, с которыми меня связывают  дружеские или иные отношения). Например, если  я  воспользуюсь онлайн-сервисом, введя данные своей учетной записи в одной из социальных сетей, некоторые ПДн, относящиеся  к этой учетной записи, будут переданы Оператору, в том числе ПДн, указанные в моем профиле и/или в профилях моих друзей.
  4. Другие данные: Оператор вправе собирать различными способами любую информацию, которая не позволяет установить мою личность  или не имеет прямого отношения ко мне как к лицу в том числе с помощью браузера  или устройства, используемого мной приложений, при использовании файлов cookie, пиксельных тегов и других подобных технологий, технологии Adobe Flash (включая локальные общедоступные объекты Flash («Flash LSOs)  и других аналогичных технологий, IP-адреса; услуг, основанных на определении физического местонахождения и местоположения мобильных объектов, за счет использования общественной информации.

3.Способы использования пдн:

Оператор  может использовать ПДн различными способами, в том числе следующими:

  1. Осуществлять бронирование услуг, включая, но не ограничиваясь: высылать  сообщения, уведомления о подтверждении бронирования услуг, обеспечивать индивидуальное обслуживание, предлагать продукты и услуги, отвечающие моим потребностям.
  2. Оказывать запрошенные мною услуги, но не ограничиваясь:  гостиничные услуги , услуги ресторана, фитнес и спорт и другие сопутствующие услуги; осуществлять организацию моего пребывания  в спортивно-гостиничном комплексе ООО «ЛОО-АРЕНА».
  3. Организовывать мероприятия.
  4. Отправлять мне электронные письма на указанный мною адрес электронной почты, SMS- сообщения на указанный мною номер телефона и/или по иным контактам, указанных мною, любую информацию, рекламные сообщения/предложения/оповещения, соответствующие моим предпочтениям, периодически проводимые опросы удовлетворенностью качеством обслуживания, специальные акции и предложения, маркетинговые исследования или опросы по обеспечению качества.
  5. В целях анализа и структурирования и анализа  данных, аудит, обеспечение безопасности, мониторинг качества, предотвращения мошенничества (в том числе использование систем видеонаблюдения, магнитные ключи и браслеты, а так же других систем безопасности Оператора).
  6. Разработка новых услуг и продуктов, определение эффективности рекламных кампаний Оператора, выявление тенденций и  моих потребностей.
  7. Программа лояльности спортивно-гостиничного комплекса ООО «ЛОО-АРЕНА» - отправка мне информации и моем статусе, моих действий, информация  о моих привилегиях, учет баллов, для получения персональных предложений или иных других программах и предложениях спортивно-гостиничном комплексе ООО «ЛОО-АРЕНА».
  8. Предоставлять мне возможность участвовать в иных акциях или осуществлять их проведение. Для некоторых мероприятий возможно предоставление дополнительной информации, учитывая специфику  организации.

4. Цели обработки пдн:

  1. Для соблюдения законодательства: в целях соблюдения требований Конституции Российской Федерации, Федерального закона от 27.07.2006 №152-ФЗ «О персональных данных», Закона РФ от 07.02.1992 №2300-1 «О защите прав потребителей», Постановления Правительства Российской Федерации от 09.10.2015 №1085 «Об утверждении Правил предоставления гостиничных услуг в Российской Ф»едерации»,  иных федеральных законов и нормативно-правовых актов, а так же  внутренних документов Оператора.
  2. Для оказания бронирования и приобретения услуг спортивно-гостиничного комплекса «ЛОО-АРЕНА», в том числе для обработки моего запроса, оформление и подтверждение направленного для быстрой и качественной консультации по уточнению или изменению моей покупки, заявки, брони на услуги.
  3. Для исполнения договора, стороной которого я  либо выгодоприобретателем или поручителем по которому я являюсь, а также договора, заключенного по моей инициативе.
  4. В связи  с участием в программе лояльности спортивно-гостиничного комплекса ООО «ЛОО-АРЕНА»: для получения мною информации о статусе и моих действиях; оценка причитающихся мне привилегий; учета и управления баллами, моими предпочтениями в отношении способа зарабатывания баллов, для формирования персональных предложений; начислений баллов по Программе лояльности или иным программам поощрения.
  5. Для маркетинга: Оператор может использовать предоставленную контактную информацию для направления по сетям электросвязи новостей, акций, специальных предложений, оповещений, рекламы, для получения моих отзывов в целях улучшения качества обслуживания в спортивно-гостиничном комплексе ООО «ЛОО-АРЕНА», статистических и иных исследованиях.
  6. В любых других целях, указанных в настоящем согласии.

Обработки подлежат только ПДн, которые отвечают целям их обработки. Содержанием и объемом обрабатываемых ПДн в каждом конкретном случае должны соответствовать заявленным целям обработки.

5. Правовым основанием для обработки пдн являются:

ст. 24 Конституции Российской Федерации; Закон РФ от 07.02.1992 №2300-1 «О защите прав потребителей», Постановления Правительства Российской Федерации от 09.10.2015 №1085 «Об утверждении Правил предоставления гостиничных услуг в Российской Федерации», Устав Оператора, договоры Оператора и /или третьих лиц с ООО «ЛОО-АРЕНА», договоры с моим участием или договоры  по которым я буду  выгодоприобретатиелем или поручителем, согласие на обработку ПДн.

6. В ходе обработки пдн будут совершенны следующие действия:

Сбор, запись, систематизация, накопление; передача (распространение, предоставление доступа), блокирование, удаление.

Данное Согласие дается на обработку ПДн как без использования средств автоматизации, так ис их использованием.

7. Трансграничная передача данных:

Оператор осуществляет передачу моих персональных данных на территории иностранных государств. Обеспечение безопасности моих персональных данных при трансграничной передаче. Оператор принимаем все необходимые меры для того, чтобы гарантировать конфиденциальность и безопасность моих персональных данных. Трансграничная передача персональных данных на территорию иностранных государств, не обеспечивающих адекватной защиты персональных данных, осуществляется только с моего письменного согласия, либо для исполнения договора, по которому я являетесь стороной, а также в иных случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации о персональных данных.

8. Персональные данные передаются третьим лицам:

Настоящим я даю свое согласие на передачу  своих ПДн следующим третьим лицам в целях обработки ПДн, указанных в п.4 настоящего Согласия, перечень ПДн соответствует п.1 настоящего Согласия, перечень действий с ПДн соответствует п. 6 настоящего Соглашения, а именно:

  • Общество с ограниченной ответственностью  «ТРЭВЕЛ ЛАЙН ПРО»
    (Юридический адрес: 424003, г. Йошкар-Ола, ул. Первомайская 166, ИНН 1215183934;
  • Общество с ограниченной ответственностью «Визовый Центр»
    (Юридический адрес: 196247, г. Санкт-Петербург, Ленинский проспект, д. 153, Литер А, оф. 706, ИНН 7841446195)
  • Общество с Общество с ограниченной ответственностью «Корпорация Сеть» («Вебмотор»)
    (Юридический адрес:620014, Екатеринбург, пер. Воеводина, д. 4, кв. 133 ,ИНН  6671292480)
  • «ДАГОТЕЛ» провайдер
  • «СендПульс» электронная рассылка писем, предложений, новостей.

9. Срок, в течении которого действует согласие:

Настоящее Согласие вступает в силу с момента его подписания или проставления «X» или «V»и действует по достижении Оператором  целей обработки ПДн и/или до момента  отзыва мной моих ПДн путем письменного заявления Оператору по адресам указанным в настоящем Согласии. В Случае отзыва мной ПДн  согласия на обработку  ПДн Оператор вправе продолжит обработку ПДн без моего согласия при  наличии  оснований  указанных в п 2-11 части 1 статьи 6, части 2 статьи 10 и части 2 статьи 9 Федерального закона от 27.07.2066 №152-ФЗ «О персональных данных»   и только в целях, предусмотренных действующим законодательством.

10. Иные положения:

  1. Оператор обязуется сохранять конфиденциальность, не раскрывать и не распространять информацию без моего согласия, не продавать, не отчуждать или иным способом распоряжаться полученной информацией, кроме как для целей  и способами, предусмотренными настоящим Согласием, а также действующим законодательством.
  2. Оператор обязуется  принимать все необходимые организационные, технические и административные меры для защиты ПДн.
  3. Если я посчитаю, что  сохранность ПДн не обеспечиваются Оператором  должным  или обрабатываются не правомерно, обязуюсь немедленно уведомить Оператора об этом по адресам, указанным в настоящем Соглашении.
  4. Если я посчитаю  нужным проверить, исправить, обновить, скрыть, удалить предоставленные Оператору ПДн или отозвать свое согласие  на обработку ПДн, то обязуюсь связаться Оператором  по указанным в Согласии адресам. В своем запросе я укажу какие ПДн я хочу изменить, исправить, обновить, скрыть, удалить, дополнить или укажу, какие другие действия необходимо  совершить с моими ПДн.
  5. Настоящим  я подтверждаю, что ознакомлен с положениями Закона, Политикой оператора в отношении  обработки ПДн, прав и обязанностей в области защиты  ПДн, изложенными в настоящем Согласии, что указанные мною данные, включая электронную почту и номера телефонов принадлежат мне; оставляя заявку на бронирование и покупку услуги, отправляя любую форму  или давая Оператору  любые данные, я обязуюсь принять настоящее Согласие поутем проставления  специальной отметки («X» или «V») в строке «Настоящим я даю согласие на обработку  персональных данных и ознакомлен с Политикой ООО «ЛОО-АРЕНА»  в отношении обработки ПДн»

11. Изменения в согласии:

Общество с ограниченной ответственность «ЛОО-АРЕНА» оставляет за собой право вносить изменения в настоящие Согласие. При внесении изменений в актуальной редакции указывается дата последнего обновления. Новая редакция Согласия вступает в силу с момента ее размещения, если иное не предусмотрено новой редакцией Согласия.

12. Ссылки на сайты третьих лиц:

На  сайте www. looarena.ru могут быть размещены ссылки на сторонние сайты и службы, которые Оператор не контролируем. Оператор не несет ответственности за безопасность или конфиденциальность любой информации, собираемой сторонними сайтами или службами.

13. Заключительные положения:

Настоящие Согласие является внутренним документом Общества с ограниченной ответственностью «ЛОО-АРЕНА», и подлежит размещению на официальном сайте www. looarena.ru